Parce qu’il est aujourd’hui impensable de chercher un emploi sans passer par le web, Pôle Emploi a décidé de muscler son offre numérique.

La direction régionale présentait son plan hier, à l’agence de Bordeaux-Nord. Durant l’été, a ainsi été lancée la plateforme Emploi Store. Un site ouvert à tous et pas seulement aux demandeurs d’emploi inscrits auprès de Pôle Emploi, sur lequel sont regroupées toutes les informations nécessaires pour trouver un emploi : choix des métiers ou des orientations, conseils de formation, tutoriels pour la recherche d’emploi (création de CV, simulations d’entretiens...). En plus de ces outils de base, Emploi Store propose aussi des MOOC, des cours intensifs en ligne d’une durée de 3 ou 4h et qui fonctionnent sur inscriptions.
Mais pour bénéficier de tous les avantages de ce nouvel outil, encore faut-il savoir s’en servir. « Nous avons la nécessité d’accompagner les demandeurs d’emploi qui n’ont pas forcément accès au numérique » souligne Célia Rodriguez, la directrice de l’agence de Bordeaux Nord. Pour cela Pôle Emploi organise des « parcours numériques » d’une durée de trois jours en petits groupes de cinq personnes maximum. « Ce sont des personnes qui ont un niveau scolaire très bas indique Célia Rodriguez. Avec elles, on reprend les bases comme la création d’une adresse mail, le dépôt de candidatures, la création d’un CV cohérent. Il faut qu’elles maîtrisent une utilisation a minima des outils numériques pour ne pas être complètement sur la touche.»
Après ces trois jours de formation, les personnes ne sont pas pour autant livrées à elles-mêmes. Elles vont poursuivre leurs recherches d’emploi sur les bornes internet en agence, sous la supervision d’un conseiller qui va vérifier que tout est acquis. Ce dispositif testé dans l’agence de Bordeaux Nord jusqu’à la fin de l’année sera ensuite étendu aux autres agences de Pôle Emploi. • SLA
www.emploi-store.fr

Photo © T. David / Sud Ouest